Kargo İade Politikası

1. Kargo Süreci

Siparişleriniz ödeme onayından sonra hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.

Yoğunluk, resmi tatiller ve kampanya dönemlerine bağlı olarak teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Kargo süreci ile ilgili destek almak için:

üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Teslimat Bilgilendirmesi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden kullanıcı sorumludur.

3. İade Koşulları

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün:

  • Kullanılmamış,

  • Hasar görmemiş,

  • Tekrar satışa uygun durumda,

  • Orijinal ambalajı ile birlikte

gönderilmesi gerekmektedir.

4. İade Süreci

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Onaylanan iadeler sonrasında ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanır.

İade şartlarına uygun siparişlerin ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.

5. Hasarlı veya Eksik Ürünler

Teslimat sırasında ürününüzde hasar veya eksiklik olduğunu düşünüyorsanız bizimle hemen iletişime geçiniz.

Destek: